الأسئلة المتكررة
متى يوصلني الطلب؟
القاهرة والجيزة والإسكندرية: بيستغرق التوصيل من 24 إلى 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
باقي محافظات الجمهورية (الدلتا، الصعيد، والقناة): بيستغرق التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل كحد أقصى.
هل متاح الشحن خارج مصر؟
حالياً الشحن والتوصيل متاح داخل جميع محافظات مصر فقط عبر شركات الشحن المحلية المعتمدة معانا.
لو حابة تطلبي شحن دولي خارج مصر، تقدري تتواصلي مع فريق خدمة العملاء مباشرة عبر الواتساب لتحديد إمكانية وحساب تكلفة الشحن الدولي حسب وزن الشحنة والدولة.
أعمل إيه لو وصلني منتج فيه عيب صناعة أو تلف؟
حقك كامل ومضمون 100%. بنوفرلك خدمة استبدال المنتج فوراً وبشكل مجاني بالكامل في حالة وجود أي عيب صناعة أو تلف أثنار النقل.
كل اللي عليكِ إنك تصوري المنتج أو العيب وتتواصلي معانا عبر الواتساب أو قنوات الدعم، ومش هتحملي أي مصاريف شحن إضافية للاستبدال.
حابة أطلب كميات كبيرة، هل فيه خصم خاص؟
أكيد، متجر هومفيو بيوفر خصومات خاصة للطلبات والكميات الكبيرة.
تقدري تتواصلي معانا مباشرة للاستفسار عن الخصومات المتاحة عبر صفحة (اتصلي بنا) أو من خلال الواتساب، وفريقنا هيساعدك في أسرع وقت.